Carte cadeau et réservation

La carte cadeau

Validité. La carte cadeau est valable 6 mois à compter de sa date d’achat. La date d’expiration figure sur la carte.

Utilisation. Elle donne droit au rituel qu’elle mentionne, ou à son montant en règlement d’un autre rituel. Elle s’utilise en une seule fois.

Remise. La carte est remise en main propre au salon, ou envoyée par email, au choix de l’acheteur.

Remboursement. La carte cadeau n’est ni remboursable, ni échangeable contre de l’argent, même partiellement. Passé le délai de validité, elle ne peut plus être utilisée ni prolongée.

Perte. En cas de perte ou de vol, la carte n’est pas remplacée. Conservez-la précieusement.

Prendre rendez-vous

Les rendez-vous se prennent par téléphone au 0605586938 ou via le formulaire de contact du site. Un rendez-vous n’est confirmé qu’après échange avec le salon.

Merci d’arriver quelques minutes en avance. En cas de retard, le rituel pourra être écourté afin de ne pas décaler les rendez-vous suivants, sans modification du tarif.

Annulation et report

Pour annuler ou déplacer un rendez-vous, merci de prévenir au moins 24 heures à l’avance. En deçà de ce délai, ou en cas d’absence non signalée, la prestation pourra être considérée comme due.

Tarifs et règlement

Les tarifs affichés sur le site sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Ils peuvent être modifiés à tout moment ; le tarif applicable est celui communiqué lors de la prise de rendez-vous.

Le règlement s’effectue au salon, à l’issue du rituel.

Déroulement des rituels

Les rituels proposés sont des soins de bien-être et de relaxation du cuir chevelu. Ils ne constituent pas un acte médical et ne remplacent pas un avis ou un traitement médical.

Merci de signaler avant le soin toute sensibilité particulière, allergie, affection du cuir chevelu ou grossesse, afin d’adapter les produits et les gestes. Le salon se réserve la possibilité de refuser ou d’adapter une prestation si l’état du cuir chevelu le justifie.

Le rituel « Mon premier Head Spa » est réservé aux enfants de 7 à 12 ans, accompagnés d’un adulte responsable.

Réclamation

Pour toute question ou réclamation : maisonlauriehp@gmail.com ou 0605586938. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales.